Лаборатория Александры Зебелевой

Экспертная помощь по процессам продуктовой разработки

Помогаю компаниям построить качественные процессы,
чтобы у них было больше времени на развитие бизнеса.
Нахожу узкие места и болевые точки в организации,
помогаю их устранить или сбалансировать.

Кто я

Александра Зебелева

Специалист по процессам, Scrum-master, project-менеджер, product-менеджер, гештальт-терапевт.Работала в проектном менеджменте в различных ФГБУ.
После перешла в IT индустрию, в роли Scrum-master. Работала в больших (МТС) и активно растущих (Сбермаркет) компаниях. Помогала стартапам формировать Vision и планировать работу разработки и работы над MVP, фокусироваться на ключевых метриках, дешево и быстро тестировать гипотезы. Работала Product Manager (Ozon) строили продукт для внутренних пользователей.
Спикер ProductSense, TeamleadConf, AgileDays.

  • Общее количество участников всех проведенных тренингов более 1300

  • Средний NPS занятия 9,07

  • Спроектированы и проведены более 5 стратегических сессий для digital-команд


Почему мои сотрудники не вовлечены в работу?
Почему на бумагах мы лучшие на рынке, а в реальности плетемся в хвосте?
Как кардинально изменить ситуацию?
Почему сотрудники не проявляют инициативу?
Почему один я в компании работаю? А остальные пока не скажешь не сдвинутся?
Почему мы работаем "как кони", а результата нет?

В чем суть

Вместе понять
почему так происходит и ритмично двигаться по пути изменений


Отзывы о моей работе

Специалист по обучению, Ozon Tech

Дарья Боровая

Александра — наш постоянный тренер на потоках обучения управленческим навыкам. Саша ведёт занятия на базовых программах у начинающих и опытных тимлидов и руководителей отделов, а также проводит спецкурсы на потоках по развитию компетенций. То есть Саша знает, как найти подход ко всем уровням управленцев. Саша не только ведет занятие, помогает с решением кейсов и отвечает на все вопросы, но и максимально погружается в контекст Ozon Tech.Основная экспертиза Саши — планирование, анализ, выстраивание процессов. Обучающиеся ставят максимальные баллы за полезность занятия, работу тренера и вероятность рекомендации курса.Моё взаимодействие с Сашей всегда легкое и очень комфортное: мы без проблем решаем все вопросы, корректируем контент, ориентируясь на обратную связь, двигаем расписание, готовим внутренних экспертов.

Product Owner PaaS, Сбермаркет

Олег Федоткин

Я вообще не верил в такую позицию как скрам-мастер. Мой предыдущий опыт работы с этими чуваками: приходит скрам-мастер, отбывает номер,
ничего не меняется.
Изменилось ли что-то после полугода работы с Сашей? Да.
- Make SCRUM work. Это вообще очень сложный фреймворк и сделать так, чтобы он наносил пользу — и еще чтобы это в показателях было видно — сложно.
Саша смогла.
- Цель разработки — не писать код. Не тестировать его. И даже не выкатывать. Цель разработки — это цель бизнеса, и донести это до команды бывает сложно. Саше удалось.- Классические «пять пороков команды»: недоверие, уход от конфликтов, необязательность, нетребовательность и отсутствие общей цели. Бороть их надо обязательно, и тут Саша справлялась всегда.

СТО, INFOSECURITY

Алексей Зайцев

Саша довольно быстро разбирается как всё устроено. Не стесняется общаться с командой и задавать прямые вопросы, отвечать на которые бывает стыдно: не подумал, так сложилось, а уклониться не получается.
Такая фокусировка, конкретика и прямота работают иногда как холодный душ. Новый взгляд на процессы со стороны и совместное обсуждение приводят к пониманию что ты вроде и сам всё знал, но только почему-то считал не важным.
Нужно понимать, что по сути ты всё делаешь сам, тебе просто помогают проработать продукт и процессы, посмотреть на результаты.

CPO Of Retailers, Сбермаркет

Дмитрий Максимов

Мы работали с Александрой в Сбермаркет над внутренними процессами в продукте и разработке. Начиная от реструктуризации Confluence заканчивая предложениями по изменению оргдизайна. Саша очень быстро и качественно погрузилась в то как мы устроены и работаем прямо сейчас. Я работал на тот момент в компании уже год, мы пережили очень быстрое масштабирвоание и структура взаимодействия в компании стала очень сложной., но Саша за неделю уже знала какие самые “больные” места есть в процессах и структуре компании.Вместе с Сашей мы:
1. сформировали первый подход к иерархии метрик продукта,
2. реструктурировали внутреннюю базу данных и выстроили понятный процесс и схему ответсвенности за её актуальность.
Также знаю что Саша помогла выстроить процесс регулярного обзора результатов двухнедельных спринтов в нашей B2C разработке и Платформе, а ещё сформировала полноценную Карту зависимостей всей продуктовой разработки, по которой мы могли видеть риски и приоритизировать их по актуальности.

Консультирование

  • Разберемся почему не работает Scrum или его элемент конкретно в вашем случае, как его починить, составим план дальнейших действий

Обучение

  • Адаптирую и проведу мои авторские тренинги по Agile или Scrum

  • Мастер-класс по отдельным Agile практикам

Фасилитация

  • Помогу структурировать и провести стратегическую или командную сессию

Развитие

  • Исходя из ценностей и миссии вместе определим и структурируем важные положения дальнейшего внутреннего развития в компании: оптимизационную цель, ключевые метрики, план ближайшего развития

Scrum-трекинг

  • Сопровождение вашей команды или Scrum-мастера от 2 недель до 6 месяцев, помогая вашей команде совершенcтвовать Scrum в их команде

Менторство

  • Поддержка тимлидов, Scrum-мастеров, продактов в деле перестройки процессов работы команды


Моя цель не сделать "как надо" или как написано в умных книжках.
Моя цель вместе с вами понять как на самом деле всё работает и как изменить это в лучшую сторону.
Чтобы по завершении сотрудничества вы могли двигаться дальше самостоятельно.

Я не могу...

... прийти и навести порядок за вас.
... найти новые каналы привлечения клиентов.
... поднять и настроить Jenkins и CI\CD и тд.
... придумать новую бизнес-модель и возродить продукт.
Но я могу помочь найти подходящих специалистов.
Мы с вами работаем вместе чтобы найти и устранить дисфункции системы и процессов.

Вы можете связаться со мной
по E-mail или в Telegram


Тренинг
"Agile в командах"

Напишите мне и я вышлю подробности

  • Тренинг позволяет получить именно базовое понимание самой философии «Agile» и выбрать для себя как и где её применять.

  • Он построен специально так, чтобы снять большинство входящих вопросов про практики и инструменты без глубокого погружения в тот или иной фреймворк.

  • Онлайн

  • 4 сессии по 3 часа с перерывом. (12 ч)

  • Структурно разбираем, что такое процессы. Опираясь на уже существующие фреймворки рассматриваем в целом подход к выстраиваю процессов. Как? Зачем? Что? Почему? На что обратить внимание?

  • По договоренности можно адаптировать тренинг под процессы и реалии вашей компании.

  • Онлайн

  • 4 сессии по 3 часа с перерывом. (12 ч)

Тренинг "Систематизация процессов"

Напишите мне и я вышлю подробности

Тренинг
"Scrum"

Напишите мне и я вышлю подробности

  • Cтруктурно, глубоко и на практике погружаемся во все элементы фреймворка.

  • Тренинг позволяет понять как, на самом деле, все должно работать и что в реальности часто используют и применяют, а самое главное как это делают.

  • По договоренности можно адаптировать тренинг под процессы и реалии вашей компании.

  • Онлайн

  • 4 сессии по 3 часа с перерывом. (12 ч)

  • В рамках тренинга даем минимум теории и предлагаем и вовлекаем участников делиться собственным опытом, через это пробуем находить закономерности и работающие приемы.

  • Тренинг разделен на четыре блока: Цели, Риски, Ресурсы и Контроль.

  • Онлайн

  • 4 сессии по 3 часа с перерывом. (12 ч)

Тренинг
"Delivery"

Напишите мне и я вышлю подробности

Мастер-классы

Все мастер-классы идут 3 часа с перерывом. Онлайн.

Напишите мне и я вышлю подробности

  • Анализ ситуации

  • Планирование работы команды

  • Формирование бэклога

  • Работа с задачами

  • Процессы команды

  • Межкомандные взаимодействия

У тебя есть конкретный вопрос по процессам?

Выступления на конференциях, статьи